Телефонные обращения  за  ноябрь 2019 года

Всего

Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

431

Разъяснено

1.О нарушении норм санитарного законодательства при размещении объектов

27

Разъяснено

2.О нарушениях санитарного законодательства при организации обучения и отдыха детей

13

Разъяснено

3.О нарушении границ санитарно-защитных зон

20

Разъяснено

 4.О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях

6

Разъяснено

5. О нарушениях по вывозу и хранению твердых бытовых отходов

48

Разъяснено

6.О нарушениях санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.д.)

71

Разъяснено

7.О качестве воды и источников водоснабжения

44

Разъяснено

8.О безопасности пищевых продуктов

42

Разъяснено

9.По вопросам  курения и о вреде табака

5

Разъяснено

10.По вопросам употребления алкоголя и о вреде алкоголя

2

Разъяснено

11.Об установлении профзаболеваний

1

Разъяснено

12.О профилактических прививках

40

Разъяснено

13.О причинах отказов приема в детские образовательные учреждения

4

Разъяснено

14.О нарушениях санитарного режима в лечебных учреждениях

2

Разъяснено

15.О распространении грызунов

13

Разъяснено

16.О нападении животных  и насекомых на людей

6

Разъяснено

17.О мерах профилактики при выезде в другие страны

0

Разъяснено

18.Другие вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

87

Разъяснено

Вопросы защиты прав потребителей

749

Разъяснено

19.Продажа некачественных продуктов питания (просроч. срок хранения и т.д.)

57

Разъяснено

20.Продажа некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь и т.д.)

77

Разъяснено

21.Продажа некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили)

158

Разъяснено

22.Оказание услуг ЖКХ

129

Разъяснено

23.Оказание платных медицинских услуг

4

Разъяснено

24.Оказание платных образовательных услуг

0

Разъяснено

25.Оказание услуг бытового обслуживания (прачечные, бани, парикмахерские)

34

Разъяснено

26.Оказание услуг общественного питания

2

Разъяснено

27.Оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями

28

Разъяснено

28.Оказание транспортных услуг

13

Разъяснено

29.Оказание услуг автосервиса

0

Разъяснено

30.Оказание туристических услуг

5

Разъяснено

31.Оказание услуг страхования

7

Разъяснено

32Оказание услуг инвесторами при строительстве жилых домов

0

Разъяснено

33.Оказание услуг связи

37

Разъяснено

34.Нарушение правил торговли при дистанционной продаже

164

Разъяснено

35.Другие  вопросы защиты прав потребителей

34

Разъяснено

Обращения по правовым вопросам

45

Разъяснено

36.О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности

22

Разъяснено

37.Об уведомительном порядке начала осуществления  отдельных видов предпринимательской деятельности

23

Разъяснено

38.Обращения по вопросам лицензирования и сертификации

0

Разъяснено

39.Обращения по кадровым вопросам

0

Разъяснено

40.Обращения по фактам коррупции

0

Разъяснено

41.О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов

0

Разъяснено

42.О нарушении законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной гражданской службе

0

Разъяснено

43.О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок

0

Разъяснено

44.Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц органов Роспотребнадзора

0

Разъяснено

Вопросы о работе с обращениями граждан

5

Разъяснено

45.О нарушении сроков рассмотрения обращения

0

Разъяснено

46.О неполном ответе

0

Разъяснено

47.О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения

5

Разъяснено

Другие вопросы

102

Разъяснено

48.Вопросы, относящиеся к деятельности центрального аппарата (о работе сайта, электронной почты, справочная информация)

35

Разъяснено

49.Вопросы не входящие в компетенцию органов  Роспотребнадзора

67

Разъяснено

Всего :   

1332