Информация о работе «горячей линии» за ноябрь 2016 года

Информация о работе «горячей линии» за ноябрь 2016 года

 

Тема обращения

К-во обращений 

Результат обращения

Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

297

297 - разъяснено

О нарушении норм санитарного законодательства при размещении объектов

15

15 - разъяснено

О нарушениях санитарного законодательства при организации обучения и отдыха детей

18

18 - разъяснено

О нарушении границ санитарно-защитных зон

1

1 - разъяснено

 О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях

6

6 - разъяснено

О нарушениях по вывозу и хранению твердых бытовых отходов

36

 36 - разъяснено

О нарушениях санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.д.)

76

76 - разъяснено

О качестве воды и источников водоснабжения

24

24 - разъяснено

О безопасности пищевых продуктов

30

30 - разъяснено

По вопросам  курения и о вреде табака

3

3 - разъяснено

По вопросам употребления алкоголя и о вреде алкоголя

4

4 - разъяснено

Об установлении профзаболеваний

 

 

О профилактических прививках

9

9 - разъяснено

О причинах отказов приема в детские образовательные учреждения

1

1 - разъяснено

О нарушениях санитарного режима в лечебных учреждениях

1

1 - разъяснено

О распространении грызунов

11

11 - разъяснено

О нападении животных  и насекомых на людей

12

12 - разъяснено

О мерах профилактики при выезде в другие страны

 

 

Другие вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

50

50 - разъяснено

Вопросы защиты прав потребителей

714

714 - разъяснено

Продажа некачественных продуктов питания (просрочен срок хранения и т.д.)

68

68 - разъяснено

Продажа некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь и т.д.)

100

100 - разъяснено

Продажа некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили)

167

167 - разъяснено

Оказание услуг ЖКХ

52

52 - разъяснено

Оказание платных медицинских услуг

18

18 - разъяснено

Оказание платных образовательных услуг

5

5 - разъяснено

Оказание услуг бытового обслуживания (прачечные, бани, парикмахерские)

20

20 - разъяснено

Оказание услуг общественного питания

26

26 - разъяснено

Оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями

33

33 - разъяснено

Оказание транспортных услуг

12

12 - разъяснено

Оказание услуг автосервиса

7

7 - разъяснено

Оказание туристических услуг

8

8 - разъяснено

Оказание услуг страхования

11

11 - разъяснено

Оказание услуг инвесторами при строительстве жилых домов

3

3 - разъяснено

Оказание услуг связи

15

15 - разъяснено

Нарушение правил торговли при дистанционной продаже

22

22 - разъяснено

Другие  вопросы защиты прав потребителей

147

147 - разъяснено

Обращения по правовым вопросам

88

88 - разъяснено

О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности

21

21 - разъяснено

Об уведомительном порядке начала осуществления  отдельных видов предпринимательской деятельности

67

67 - разъяснено

Обращения по вопросам лицензирования и сертификации

32

32 - разъяснено

Обращения по кадровым вопросам

 

 

Обращения по фактам коррупции

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов

 

 

О нарушении законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной гражданской службе

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок

 

 

Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц органов Роспотребнадзора

 

 

Вопросы о работе с обращениями граждан

 

 

О нарушении сроков рассмотрения обращения

 

 

О неполном ответе

 

 

О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения

 

 

Другие вопросы

194

194 - разъяснено

Вопросы, относящиеся к деятельности центрального аппарата (о работе сайта, электронной почты и др.)

120

120 - разъяснено

Вопросы не входящие в компетенцию органов  Роспотребнадзора

74

74 - разъяснено

 

 

 

  ВСЕГО  за месяц:

1325