Информация о работе «горячей линии» за декабрь 2016 года

Информация о работе «горячей линии» за декабрь 2016 года

 

Тема обращения

К-во обращений 

Результат обращения

Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

224

224 - разъяснено

О нарушении норм санитарного законодательства при размещении объектов

14

14 - разъяснено

О нарушениях санитарного законодательства при организации обучения и отдыха детей

9

9 - разъяснено

О нарушении границ санитарно-защитных зон

2

2 - разъяснено

 О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях

 

 

О нарушениях по вывозу и хранению твердых бытовых отходов

24

24 - разъяснено

О нарушениях санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.д.)

62

62 - разъяснено

О качестве воды и источников водоснабжения

28

28 - разъяснено

О безопасности пищевых продуктов

24

24 - разъяснено

По вопросам  курения и о вреде табака

 

 

По вопросам употребления алкоголя и о вреде алкоголя

1

1 - разъяснено

Об установлении профзаболеваний

1

1 - разъяснено

О профилактических прививках

9

9 - разъяснено

О причинах отказов приема в детские образовательные учреждения

2

2 - разъяснено

О нарушениях санитарного режима в лечебных учреждениях

 

 

О распространении грызунов

11

11 - разъяснено

О нападении животных  и насекомых на людей

8

8 - разъяснено

О мерах профилактики при выезде в другие страны

 

 

Другие вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

29

29 - разъяснено

Вопросы защиты прав потребителей

711

711 - разъяснено

Продажа некачественных продуктов питания (просрочен срок хранения и т.д.)

75

75 - разъяснено

Продажа некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь и т.д.)

87

87 - разъяснено

Продажа некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили)

176

176 - разъяснено

Оказание услуг ЖКХ

54

54 - разъяснено

Оказание платных медицинских услуг

7

7 - разъяснено

Оказание платных образовательных услуг

10

10 - разъяснено

Оказание услуг бытового обслуживания (прачечные, бани, парикмахерские)

20

20 - разъяснено

Оказание услуг общественного питания

33

33 - разъяснено

Оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями

20

20 - разъяснено

Оказание транспортных услуг

6

6 - разъяснено

Оказание услуг автосервиса

7

7 - разъяснено

Оказание туристических услуг

12

12 - разъяснено

Оказание услуг страхования

4

4 - разъяснено

Оказание услуг инвесторами при строительстве жилых домов

2

2 - разъяснено

Оказание услуг связи

10

10 - разъяснено

Нарушение правил торговли при дистанционной продаже

28

28 - разъяснено

Другие  вопросы защиты прав потребителей

160

160 - разъяснено

Обращения по правовым вопросам

79

79 - разъяснено

О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности

25

25 - разъяснено

Об уведомительном порядке начала осуществления  отдельных видов предпринимательской деятельности

54

54 - разъяснено

Обращения по вопросам лицензирования и сертификации

7

7 - разъяснено

Обращения по кадровым вопросам

 

 

Обращения по фактам коррупции

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов

 

 

О нарушении законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной гражданской службе

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок

 

 

Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц органов Роспотребнадзора

 

 

Вопросы о работе с обращениями граждан

8

 

О нарушении сроков рассмотрения обращения

 

 

О неполном ответе

 

 

О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения

8

 

Другие вопросы

149

149 - разъяснено

Вопросы, относящиеся к деятельности центрального аппарата (о работе сайта, электронной почты и др.)

86

86 - разъяснено

Вопросы не входящие в компетенцию органов  Роспотребнадзора

63

63 - разъяснено

 

 

 

  ВСЕГО  за месяц:

1178