«Назад

Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Московской области по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года.

Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Московской области по защите прав потребителей за 9 месяцев 2017 года.

Важным направлением деятельности Управления Роспотребнадзора по Московской области является судебная защита прав потребителей.

За 9 месяцев 2017 года, по результатам проверок и рассмотрения обращений, было подготовлено и направлено в судебные органы 112 исковых заявлений в защиту прав потребителей (за 2016 год подано 116 исков). Кроме того, дано 190 заключений по делам о защите прав потребителей (за 2016 год - 181 заключение). Сумма денежных средств, возвращённых потребителям на основании вступивших в законную силу решений судебных органов, за 9 месяцев 2017 года составила 29611,1 тысяч рублей и, по сравнению с предыдущим годом, увеличилась в три раза.

Также специалистами Управления регулярно проводится мониторинг сети «Интернет» с целью выявления предложений по продаже дистанционным способом алкогольной продукций, а также других товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.

По результатам мониторинга, выявлено 16 сайтов, содержащих предложение о продаже алкогольной продукции дистанционным способом. В отношении таких интернет ресурсов подготовлены и направлены в суд исковые заявления в защиту прав неопределенного круга лиц, с требованием признать информацию, представляющую возможность приобретения неопределенным кругом потребителей дистанционным способом алкогольную продукцию, размещенную на сайтах в сети Интернет информацией, распространение которой в РФ запрещено. Все рассмотренные исковые заявления удовлетворены.

Управление Роспотребнадзора по Московской области продолжает дальнейшую работу по судебной защите прав потребителей.

Уважаемые потребители!

В случае выявления интернет – ресурсов, предлагающих приобрести алкогольную продукцию, а также другие товары, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации, с доставкой на дом на территории Подмосковья, просим направлять соответствующую информацию в Управление Роспотребнадзора по Московской области по адресу: 141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2 или на электронный адрес: org@50.rospotrebnadzor.ru, а также по телефону горячей линии 8(498)684-48-03. Также обращение можно оставить на официальном сайте Управления www.50.rospotrebnadzor.ru в разделе «Прием обращений граждан».

 


«Горячая линия о фактах незаконной реализации в розничной торговле спиртосодержащей продукции»
8 (498) 684 48 03
8 (495) 586-10-78
e-mail: chs@cgemo.ru.


О регистрации уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности

 

Информация о проведении «Дня открытых дверей» 23 ноября 2017 года в Управлении Роспотребнадзора по Московской области