Итоги проведения тематического консультирования потребителей ко Всемирному дню прав потребителей

Итоги проведения тематического консультирования потребителей ко Всемирному дню прав потребителей

В Управлении Роспотребнадзора по Московской области и
консультационном центре, и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены
и эпидемиологии в Московской области» с 12 марта по 26 марта 2018 года было
организовано тематическое консультирование граждан ко Всемирному дню
прав потребителей.
По телефонам горячих линий по тематике мероприятия в Управление
всего поступило 910 обращений, из них по телефонам горячих линий 629 Чаще
всего потребители обращались по вопросам, связанными с продажей товаров
дистанционным способом, услугам ЖКХ, технически сложными товарами
бытового назначения.
По всем поставленным вопросам были даны разъяснения, предложено
оказание помощи в составлении претензий, исковых заявлений в результате
чего были подготовлены проекты 37 претензий и 13 исковых заявлений.