Публикатор Публикатор

«Назад

Информация о работе «горячей линии» за январь 2018 года

Отчет о работе «горячей линии» за январь 2018 года

Тема обращения

Кол-во обращений 

Результат обращения

Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

220

 

О нарушении норм санитарного законодательства при размещении объектов

14

Разъяснено

О нарушениях санитарного законодательства при организации обучения и отдыха детей

4

Разъяснено

О нарушении границ санитарно-защитных зон

2

Разъяснено

О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях

7

Разъяснено

О нарушениях по вывозу и хранению твердых бытовых отходов

7

Разъяснено

О нарушениях санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.д.)

50

Разъяснено

О качестве воды и источников водоснабжения

8

Разъяснено

О безопасности пищевых продуктов

37

Разъяснено

По вопросам курения и о вреде табака

 

 

По вопросам употребления алкоголя и о вреде алкоголя

 

 

Об установлении профзаболеваний

1

Разъяснено

О профилактических прививках

9

Разъяснено

О причинах отказов приема в детские образовательные учреждения

 

 

О нарушениях санитарного режима в лечебных учреждениях

3

Разъяснено

О распространении грызунов

9

Разъяснено

О нападении животных и насекомых на людей

5

Разъяснено

О мерах профилактики при выезде в другие страны

 

 

Другие вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

64

Разъяснено

Вопросы защиты прав потребителей

493

 

Продажа некачественных продуктов питания (просрочен срок хранения и т.д.)

75

Разъяснено

Продажа некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь и т.д.)

57

Разъяснено

Продажа некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили)

130

Разъяснено

Оказание услуг ЖКХ

38

Разъяснено

Оказание платных медицинских услуг

3

Разъяснено

Оказание платных образовательных услуг

 

 

Оказание услуг бытового обслуживания (прачечные, бани, парикмахерские)

16

Разъяснено

Оказание услуг общественного питания

16

Разъяснено

Оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями

29

Разъяснено

Оказание транспортных услуг

10

Разъяснено

Оказание услуг автосервиса

 

 

Оказание туристических услуг

1

Разъяснено

Оказание услуг страхования

3

Разъяснено

Оказание услуг инвесторами при строительстве жилых домов

8

Разъяснено

Оказание услуг связи

11

Разъяснено

Нарушение правил торговли при дистанционной продаже

25

Разъяснено

Другие вопросы защиты прав потребителей

71

Разъяснено

Обращения по правовым вопросам

36

 

О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности

14

Разъяснено

Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности

22

Разъяснено

Обращения по вопросам лицензирования и сертификации

2

Разъяснено

Обращения по кадровым вопросам

1

Разъяснено

Обращения по фактам коррупции

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов

 

 

О нарушении законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной гражданской службе

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок

 

 

Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц органов Роспотребнадзора

 

 

Вопросы о работе с обращениями граждан

 

 

О нарушении сроков рассмотрения обращения

 

 

О неполном ответе

 

 

О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения

 

 

Другие вопросы

105

 

Вопросы, относящиеся к деятельности центрального аппарата (о работе сайта, электронной почты ,справочная информация)

40

Разъяснено

Вопросы не входящие в компетенцию органов Роспотребнадзора

65

Разъяснено

 

 

 

ВСЕГО за месяц:

857