Публикатор Публикатор

«Назад

Информация о работе «горячей линии» за февраль 2018 года

Информация о работе «горячей линии» за февраль 2018 года

Тема обращения

К-во обращений 

Результат обращения

Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

310

 

О нарушении норм санитарного законодательства при размещении объектов

28

Разъяснено

О нарушениях санитарного законодательства при организации обучения и отдыха детей

11

Разъяснено

О нарушении границ санитарно-защитных зон

5

Разъяснено

О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях

8

Разъяснено

О нарушениях по вывозу и хранению твердых бытовых отходов

25

Разъяснено

О нарушениях санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.д.)

59

Разъяснено

О качестве воды и источников водоснабжения

45

Разъяснено

О безопасности пищевых продуктов

37

Разъяснено

По вопросам курения и о вреде табака

2

Разъяснено

По вопросам употребления алкоголя и о вреде алкоголя

4

Разъяснено

Об установлении профзаболеваний

1

Разъяснено

О профилактических прививках

18

Разъяснено

О причинах отказов приема в детские образовательные учреждения

3

Разъяснено

О нарушениях санитарного режима в лечебных учреждениях

 

 

О распространении грызунов

11

Разъяснено

О нападении животных и насекомых на людей

9

Разъяснено

О мерах профилактики при выезде в другие страны

1

Разъяснено

Другие вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

43

Разъяснено

Вопросы защиты прав потребителей

561

 

Продажа некачественных продуктов питания (просрочен срок хранения и т.д.)

56

Разъяснено

Продажа некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь и т.д.)

72

Разъяснено

Продажа некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили)

110

Разъяснено

Оказание услуг ЖКХ

65

Разъяснено

Оказание платных медицинских услуг

12

Разъяснено

Оказание платных образовательных услуг

4

Разъяснено

Оказание услуг бытового обслуживания (прачечные, бани, парикмахерские)

18

Разъяснено

Оказание услуг общественного питания

15

Разъяснено

Оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями

32

Разъяснено

Оказание транспортных услуг

11

Разъяснено

Оказание услуг автосервиса

2

Разъяснено

Оказание туристических услуг

6

Разъяснено

Оказание услуг страхования

3

Разъяснено

Оказание услуг инвесторами при строительстве жилых домов

1

Разъяснено

Оказание услуг связи

24

Разъяснено

Нарушение правил торговли при дистанционной продаже

65

Разъяснено

Другие вопросы защиты прав потребителей

65

Разъяснено

Обращения по правовым вопросам

31

 

О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности

12

Разъяснено

Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности

19

Разъяснено

Обращения по вопросам лицензирования и сертификации

10

Разъяснено

Обращения по кадровым вопросам

 

 

Обращения по фактам коррупции

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов

 

 

О нарушении законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной гражданской службе

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок

 

 

Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц органов Роспотребнадзора

 

 

Вопросы о работе с обращениями граждан

 

 

О нарушении сроков рассмотрения обращения

 

 

О неполном ответе

 

 

О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения

 

 

Другие вопросы

108

 

Вопросы, относящиеся к деятельности центрального аппарата (о работе сайта, электронной почты ,справочная информация)

35

Разъяснено

Вопросы не входящие в компетенцию органов Роспотребнадзора

73

Разъяснено

 

 

 

ВСЕГО за месяц:

1020