«Назад

Информация о работе «горячей линии» за ноябрь 2017 года

Отчет о работе «горячей линии» за ноябрь 2017 года

Тема обращения

К-во обращений 

Результат обращения

Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

233

разъяснено

О нарушении норм санитарного законодательства при размещении объектов

17

разъяснено

О нарушениях санитарного законодательства при организации обучения и отдыха детей

12

разъяснено

О нарушении границ санитарно-защитных зон

7

разъяснено

О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях

2

разъяснено

О нарушениях по вывозу и хранению твердых бытовых отходов

9

разъяснено

О нарушениях санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.д.)

61

разъяснено

О качестве воды и источников водоснабжения

22

разъяснено

О безопасности пищевых продуктов

31

разъяснено

По вопросам курения и о вреде табака

1

разъяснено

По вопросам употребления алкоголя и о вреде алкоголя

4

 

Об установлении профзаболеваний

 

разъяснено

О профилактических прививках

17

разъяснено

О причинах отказов приема в детские образовательные учреждения

6

разъяснено

О нарушениях санитарного режима в лечебных учреждениях

 

разъяснено

О распространении грызунов

16

разъяснено

О нападении животных и насекомых на людей

6

разъяснено

О мерах профилактики при выезде в другие страны

1

 

Другие вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

21

разъяснено

Вопросы защиты прав потребителей

680

разъяснено

Продажа некачественных продуктов питания (просрочен срок хранения и т.д.)

76

разъяснено

Продажа некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь и т.д.)

107

разъяснено

Продажа некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили)

153

разъяснено

Оказание услуг ЖКХ

53

разъяснено

Оказание платных медицинских услуг

14

разъяснено

Оказание платных образовательных услуг

2

 

Оказание услуг бытового обслуживания (прачечные, бани, парикмахерские)

9

разъяснено

Оказание услуг общественного питания

2

разъяснено

Оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями

20

разъяснено

Оказание транспортных услуг

4

разъяснено

Оказание услуг автосервиса

3

разъяснено

Оказание туристических услуг

23

разъяснено

Оказание услуг страхования

3

разъяснено

Оказание услуг инвесторами при строительстве жилых домов

3

разъяснено

Оказание услуг связи

15

разъяснено

Нарушение правил торговли при дистанционной продаже

53

разъяснено

Другие вопросы защиты прав потребителей

140

разъяснено

Обращения по правовым вопросам

65

разъяснено

О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности

27

разъяснено

Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности

38

разъяснено

Обращения по вопросам лицензирования и сертификации

26

разъяснено

Обращения по кадровым вопросам

 

разъяснено

Обращения по фактам коррупции

 

разъяснено

О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов

 

 

О нарушении законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной гражданской службе

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок

 

 

Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц органов Роспотребнадзора

 

 

Вопросы о работе с обращениями граждан

 

 

О нарушении сроков рассмотрения обращения

 

 

О неполном ответе

 

 

О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения

 

 

Другие вопросы

199

разъяснено

Вопросы, относящиеся к деятельности центрального аппарата (о работе сайта, электронной почты справочная информация и др.)

136

разъяснено

Вопросы не входящие в компетенцию органов Роспотребнадзора

63

разъяснено

 

 

 

ВСЕГО за месяц:

1203

 



 


«Горячая линия о фактах незаконной реализации в розничной торговле спиртосодержащей продукции»
8 (498) 684 48 03
8 (495) 586-10-78
e-mail: chs@cgemo.ru.


О регистрации уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности

 

Информация о проведении «Дня открытых дверей» 23 ноября 2017 года в Управлении Роспотребнадзора по Московской области