«Назад

Информация о работе «горячей линии» за июль 2018 года

Информация  о  работе  «горячей  линии»  за  июль  2018 года

Тема обращения

К-во обращений 

Результат обращения

Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

302

 

О нарушении норм санитарного законодательства при размещении объектов

28

разъяснено

О нарушениях санитарного законодательства при организации обучения и отдыха детей

5

разъяснено

О нарушении границ санитарно-защитных зон

23

разъяснено

 О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях

7

разъяснено

О нарушениях по вывозу и хранению твердых бытовых отходов

32

разъяснено

О нарушениях санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.д.)

41

разъяснено

О качестве воды и источников водоснабжения

26

разъяснено

О безопасности пищевых продуктов

44

разъяснено

По вопросам  курения и о вреде табака

2

разъяснено

По вопросам употребления алкоголя и о вреде алкоголя

1

разъяснено

Об установлении профзаболеваний

2

разъяснено

О профилактических прививках

12

разъяснено

О причинах отказов приема в детские образовательные учреждения

 

 

О нарушениях санитарного режима в лечебных учреждениях

 

 

О распространении грызунов

15

разъяснено

О нападении животных  и насекомых на людей

15

разъяснено

О мерах профилактики при выезде в другие страны

4

разъяснено

Другие вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

32

разъяснено

Вопросы защиты прав потребителей

598

 

Продажа некачественных продуктов питания (просрочен срок хранения и т.д.)

76

разъяснено

Продажа некачественных товаров повседневного спроса (одежда, обувь и т.д.)

87

разъяснено

Продажа некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили)

158

разъяснено

Оказание услуг ЖКХ

60

разъяснено

Оказание платных медицинских услуг

10

разъяснено

Оказание платных образовательных услуг

0

разъяснено

Оказание услуг бытового обслуживания (прачечные, бани, парикмахерские)

11

разъяснено

Оказание услуг общественного питания

10

разъяснено

Оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями

16

разъяснено

Оказание транспортных услуг

23

разъяснено

Оказание услуг автосервиса

6

разъяснено

Оказание туристических услуг

48

разъяснено

Оказание услуг страхования

1

разъяснено

Оказание услуг инвесторами при строительстве жилых домов

2

разъяснено

Оказание услуг связи

32

разъяснено

Нарушение правил торговли при дистанционной продаже

47

разъяснено

Другие  вопросы защиты прав потребителей

42

разъяснено

Обращения по правовым вопросам

37

 

О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности

12

разъяснено

Об уведомительном порядке начала осуществления  отдельных видов предпринимательской деятельности

22

разъяснено

Обращения по вопросам лицензирования и сертификации

1

разъяснено

Обращения по кадровым вопросам

1

разъяснено

Обращения по фактам коррупции

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов

 

 

О нарушении законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной гражданской службе

 

 

О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок

 

 

Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц органов Роспотребнадзора

 

 

Вопросы о работе с обращениями граждан

 

 

О нарушении сроков рассмотрения обращения

 

 

О неполном ответе

 

 

О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения

 

 

Другие вопросы

77

 

Вопросы, относящиеся к деятельности центрального аппарата (о работе сайта, электронной почты ,справочная информация)

47

разъяснено

Вопросы не входящие в компетенцию органов  Роспотребнадзора

61

разъяснено

 

 

 

  ВСЕГО  за месяц:

1016