«Назад

Информация о проведении пресс-конференции, посвященной Всемирному дню прав потребителей

Информация о проведении пресс-конференции, посвященной Всемирному дню прав потребителей

15 марта 2017 года Руководителем Управления Роспотребнадзора по Московской области Соловьевым Михаилом Юрьевичем, при поддержке Главного Управления по информационной политике Московской области, с участием Руководителя Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу – Сокоушина Дмитрия Валерьевича и Первого Заместителя Министра потребительского рынка и услуг Московской области – Головченко Якова Евгеньевича, для представителей средств массовой информации проведена пресс-конференция, посвященная Всемирному дню прав потребителей, отмечаемому в 2017 году под девизом: «Потребительские права в цифровую эпоху». В работе конференции приняли участие представители 13 средств массовой информации, включая информационные каналы радио и телевидения, печатные издания.

В своём выступлении М.Ю. Соловьев отметил, что организационную основу государственной потребительской политики составляет образованная в соответствии с законодательством национальная система защиты прав потребителей, которая должна осуществлять весь комплекс работ по формированию и реализации национальной политики в сфере защиты прав потребителей на национальном, региональном и муниципальном уровнях. Успешное функционирование этой системы защиты прав потребителей может достигаться лишь при конструктивном взаимодействии составляющих структур на основе применения новых организационных подходов по проведению контрольных мероприятий.

Эти мероприятия должны быть направлены на создание эффективного механизма защиты прав потребителей в условиях развивающихся рыночных отношений, ориентированных, прежде всего, на обеспечение права потребителей на качество, в том числе на безопасность продукции и услуг, создание соответствующего информационного обеспечения потребителей. Немаловажную роль по своевременному доведению необходимой для потребителей информации играют средства массовой информации, которые всегда откликаются на предложения Управления Роспотребнадзора по Московской области.

Так же, Руководителем Управления Роспотребнадзора по Московской области Соловьевым Михаилом Юрьевичем был освещен вопрос о наиболее частых ситуациях, с которыми жители Московской области обращаются в Управление. В рамках тематических «горячих линий» сотрудниками Управления Роспотребнадзора по Московской области, только за 2016 год, было проконсультировано более 7,5 тыс. потребителей, по особо важным и часто встречающимся темам было подготовлено и размещено более 2,5 тыс. информаций в СМИ.

Особое место в выступлении было отведено одному из приоритетных направлений деятельности Роспотребнадзора, соответствующему девизу этого года- информирование населения по актуальным вопросам дистанционной торговли посредством телекоммуникационной сети «Интернет», а также пресечение продажи дистанционным способом алкогольной продукции и товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена Законом.

В2016 году, Управлением было выявлено 12 сайтов, содержащих предложение о продаже алкогольной продукции дистанционным способом, с доставкой по территории Подмосковья. По данному факту были подготовлены и направлены в суды исковые заявления с просьбой признать указанную информацию, информацией, распространение которой в РФ запрещено.

Все исковые заявления удовлетворены. Копии вступивших в законную силу решений направлены в Роскомнадзор для включения сайтов в «Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащий информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено».  

В этом году, в рамках тематики Всемирного дня «Потребительские права в цифровую эпоху», запланирован широкий спектр различных мероприятий. Это и консультирование потребителей, проведение конференций, «круглых столов». Так же во всех территориальных отделах Управления 15 марта проведен День открытых дверей.

До участников конференции была доведена информация, что на сегодняшний день, потребители могут получить консультацию специалистов не только посредством «горячей линии», но и с использованием Государственной информационной системы по защите прав потребителей (ГИС ЗПП) на официальном сайте- zpp.rospotrebnadzor.ru.

Подводя итоги конференции, М.Ю. Соловьев особо подчеркнул, что основной задачей Управления является вооружение потребителя знаниями об их правах и проблемах дистанционного способа приобретения товаров и получения услуг, повышение роли профилактических мер и мер предупредительного характера в сфере защиты прав потребителей путем пропаганды законодательства о защите прав потребителей с помощью различных информационных источников.


«Горячая линия» по качеству продуктов питания
8-498-684-48-11
8-498-684-48-03


«Горячая линия о фактах незаконной реализации в розничной торговле спиртосодержащей продукции»
8 (498) 684 48 03
8 (495) 586-10-78
e-mail: chs@cgemo.ru.


О регистрации уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности