Отчет о работе "горячей линии" за февраль  2021 года

всего

Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

627

1. О нарушении норм санитарного законодательства при размещении объектов

9

2. О нарушениях санитарного законодательства при организации обучения и отдыха детей

23

3. О нарушении границ санитарно-защитных зон

7

4. О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях

10

5. О нарушениях по вывозу и хранению твердых бытовых отходов

32

6. О нарушениях санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.д.)

50

7. О качестве воды и источников водоснабжения

61

8. О безопасности пищевых продуктов

81

9. По вопросам курения и о вреде табака

1

10. По вопросам употребления алкоголя и о вреде алкоголя

1

11.Об установлении профзаболеваний

5

12. О профилактических прививках

56

13. О причинах отказов приема в детские образовательные учреждения

2

14. О нарушениях санитарного режима в лечебных учреждениях

25

15. О распространении грызунов

4

16. О нападении животных и насекомых на людей

7

17. О мерах профилактики при выезде в другие страны

40

18. Другие вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

213

Вопросы защиты прав потребителей

759

19. Продажа некачественных продуктов питания (просроч. срок хранения и т.д.)

79

20. Продажа некачественных товаров повседневного спроса (одежда,обувь и.т.д.)

80

21.Продажа некачественных бытовых товаров (телефоны,холодильники,стиральные машины,пылесосы,автомобили)

130

22. Оказание услуг ЖКХ

75

23. Оказание платных медицинских услуг

28

24.Оказание платных образовательных услуг

1

25.Оказание услуг бытового обслуживания (прачечные,бани,парикмахерские)

6

26. Оказание услуг общественного питания

6

27. Оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями

5

28. Оказания транспортных услуг

36

29.Оказание услуг автосервиса

5

30. Оказание туристических услуг

9

31. Оказание услуг страхования

11

32. Оказание услуг инвесторами при строительстве жилых домов

33.Оказание услуг связи

24

34.Нарушение правил торговли при дистанционной продаже

152

35. Другие вопросы защиты прав потребителей

112

Обращения по правовым вопросам

78

36. О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности

58

37. Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности

20

38. Обращения по вопросам лицензирования и сертификации

5

39. Обращения по кадровым вопросам

40. Обращения по фактам коррупции

1

41. О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов

42. О нарушении законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной службе

43. О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок

1

44. Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц органов Роспотребнадзора

Вопросы о работе с обращениями граждан

6

45. О нарушении сроков рассмотрения обращения

2

46. О неполном ответе

47. О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения

4

Другие вопросы

242

48. Вопросы, относящиеся к деятельности центрального аппарата (о работе сайта, электронной почты, справочная информация)

60

49. Вопросы не входящие в компетенцию органов Роспотребнадзора

182

Итого:

1718