Отчет о работе "горячей линии" за март 2021 года

всего

Вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

629

1. О нарушении норм санитарного законодательства при размещении объектов

17

2. О нарушениях санитарного законодательства при организации обучения и отдыха детей

27

3. О нарушении границ санитарно-защитных зон

10

4. О радиационной безопасности и электромагнитных излучениях

9

5. О нарушениях по вывозу и хранению твердых бытовых отходов

34

6. О нарушениях санитарно-гигиенических норм в местах проживания (плесень, шум и т.д.)

75

7. О качестве воды и источников водоснабжения

62

8. О безопасности пищевых продуктов

49

9. По вопросам курения и о вреде табака

3

10. По вопросам употребления алкоголя и о вреде алкоголя

2

11.Об установлении профзаболеваний

1

12. О профилактических прививках

65

13. О причинах отказов приема в детские образовательные учреждения

1

14. О нарушениях санитарного режима в лечебных учреждениях

28

15. О распространении грызунов

4

16. О нападении животных и насекомых на людей

7

17. О мерах профилактики при выезде в другие страны

40

18. Другие вопросы санитарно-эпидемиологического надзора

193

Вопросы защиты прав потребителей

743

19. Продажа некачественных продуктов питания (просроч. срок хранения и т.д.)

64

20. Продажа некачественных товаров повседневного спроса (одежда,обувь и.т.д.)

58

21.Продажа некачественных бытовых товаров (телефоны,холодильники,стиральные машины,пылесосы,автомобили)

134

22. Оказание услуг ЖКХ

76

23. Оказание платных медицинских услуг

19

24.Оказание платных образовательных услуг

2

25.Оказание услуг бытового обслуживания (прачечные,бани,парикмахерские)

27

26. Оказание услуг общественного питания

3

27. Оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями

12

28. Оказания транспортных услуг

23

29.Оказание услуг автосервиса

1

30. Оказание туристических услуг

9

31. Оказание услуг страхования

32. Оказание услуг инвесторами при строительстве жилых домов

2

33.Оказание услуг связи

40

34.Нарушение правил торговли при дистанционной продаже

154

35. Другие вопросы защиты прав потребителей

119

Обращения по правовым вопросам

118

36. О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности

83

37. Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности

35

38. Обращения по вопросам лицензирования и сертификации

4

39. Обращения по кадровым вопросам

40. Обращения по фактам коррупции

41. О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов

42. О нарушении законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной службе

43. О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок

44. Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц органов Роспотребнадзора

Вопросы о работе с обращениями граждан

19

45. О нарушении сроков рассмотрения обращения

12

46. О неполном ответе

2

47. О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения

5

Другие вопросы

267

48. Вопросы, относящиеся к деятельности центрального аппарата (о работе сайта, электронной почты, справочная информация)

84

49. Вопросы не входящие в компетенцию органов Роспотребнадзора

183

Итого:

1780